Dernière mise à jour : 22 avril 2026

SEI Drain et Paysagement accorde de l’importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique, en termes simples, quels renseignements nous pouvons recueillir par l’intermédiaire de notre site web, comment nous les utilisons, à qui ils peuvent être communiqués, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

À qui s’applique cette politique

Cette politique s’applique aux renseignements personnels recueillis par des moyens technologiques dans le cadre de l’utilisation de notre site web, notamment lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou de demande d’évaluation;
• nous écrivez par courriel;
• nous téléphonez à partir des coordonnées affichées sur le site;
• naviguez sur notre site web.

Quels renseignements personnels nous recueillons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• votre nom;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse courriel;
• votre adresse ou le lieu des travaux;
• les renseignements contenus dans votre message;
• toute information que vous choisissez de nous transmettre au sujet de votre projet.

Nous pouvons aussi recueillir certains renseignements techniques liés à l’utilisation du site, par exemple :

• votre adresse IP;
• le type d’appareil ou de navigateur utilisé;
• certaines données de navigation recueillies au moyen de témoins de connexion, si le site en utilise.

Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour :

• répondre à vos demandes;
• communiquer avec vous au sujet de vos besoins ou de votre projet;
• planifier une prise de contact, une visite ou une évaluation;
• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site web;
• respecter nos obligations légales et administratives.

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis.

Consentement

Lorsque vous nous transmettez volontairement des renseignements personnels au moyen d’un formulaire, d’un courriel ou d’un autre échange, vous consentez à ce que nous les utilisions pour traiter votre demande et vous répondre.

Si nous souhaitons vous envoyer des messages électroniques commerciaux ou promotionnels, nous le ferons conformément aux lois applicables, notamment la législation canadienne anti-pourriel. Lorsque requis, nous demanderons le consentement approprié et nous inclurons un mécanisme de désabonnement dans nos communications électroniques commerciales.

Messages électroniques commerciaux

SEI Drain et Paysagement n’envoie pas de courriel de masse à moins d’avoir le consentement requis ou une base légale applicable.

Si vous recevez de notre part un courriel promotionnel ou commercial, vous pourrez en tout temps retirer votre consentement en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans le message ou en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. La législation canadienne anti-pourriel exige généralement le consentement avant l’envoi de messages électroniques commerciaux et un mécanisme clair de désabonnement.

Témoins de connexion et outils analytiques

Notre site peut utiliser des témoins de connexion ou des outils similaires pour :

• assurer certaines fonctionnalités du site;
• mesurer l’achalandage;
• améliorer l’expérience utilisateur;
• comprendre l’utilisation générale du site.

Vous pouvez, selon votre navigateur, refuser ou gérer les témoins. Cela pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Avec qui nous partageons les renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire :

• à nos fournisseurs ou sous-traitants, si cela est nécessaire pour donner suite à votre demande ou votre projet;
• lorsque la loi l’exige ou le permet.

Nous limitons alors la communication aux renseignements strictement nécessaires (par exemple, votre lieu de résidence pour la livraison de matériaux) et demandons à nos fournisseurs de traiter ces renseignements de manière confidentielle et sécuritaire.

Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve de nos obligations légales, fiscales ou administratives.

Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, les renseignements personnels sont détruits de manière sécuritaire ou, lorsque permis par la loi, anonymisés conformément aux règles applicables.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, administratives, techniques et physiques, pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation inappropriée ou la communication non autorisée.

Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les risques. Si l’incident présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la loi, et nous consignerons l’incident dans notre registre.

Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :

• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• la rectification d’un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
• le retrait de votre consentement, lorsque applicable;
• des renseignements sur la manière dont vos renseignements sont utilisés.

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Erik Iuticone - Propriétaire
equipe.s.e.i@outlook.com
Téléphone : 514-569-5337 ou 514-994-6231

Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de notre site web ou de nos obligations légales. La version la plus récente est toujours celle publiée sur notre site, avec sa date de mise à jour.